Parteien der Transaktion
1. Käufer kann eine volljährige natürliche Person oder ein Unternehmen sein.
2. Eigentümer des Konfigurators www.omnifenster.de ist das Unternehmen, dessen Daten oben angegeben sind.
Konfigurator-Angebot
1. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2. Die in unserem Konfigurator angegebenen Preise sind Bruttopreise. Ausnahmen können die in den Produktbeschreibungen angegebenen Preise darstellen.
3. Alle Produkte sind brandneu und unterliegen der Herstellergarantie.
4. Die von uns angebotenen Produkte stammen von namhaften Herstellern und die angegebenen Spezifikationen basieren auf den von ihnen veröffentlichten Materialien.
5. Einige der angebotenen Produkte sind derzeit möglicherweise nicht verfügbar, worüber Sie von einem Mitarbeiter des Konfigurators www.omnifenster.de informiert werden.
Bestellungen
1. Eine Bestellung kann über den Konfigurator auf www.omnifenster.de, per E-Mail oder telefonisch aufgegeben werden.
2. Die Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden telefonisch und/oder per E-Mail bestätigt.
3. Wenn die Bestellung aufgrund eines Verschuldens des Käufers (z. B. falsche Telefonnummer oder falsche E-Mail-Adresse) nicht innerhalb von 5 Werktagen bestätigt wird, wird die Bestellung storniert.
4. Eine Bestellung durch den Käufer ist gleichbedeutend mit der Ermächtigung zur Ausstellung einer Rechnung ohne seine Unterschrift.
5. Die meisten Waren werden auftragsbezogen gefertigt, daher verlangen wir vor Ausführung der Bestellung eine Anzahlung von 100% des Auftragswertes.
6. Mit der Auftragsbestätigung kommt zwischen dem Eigentümer und dem Käufer ein Vertrag über den Warenkauf zustande.
Zahlungsmethoden
1. Herkömmliche Banküberweisung.
Sobald die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist, wird die Bestellung bearbeitet.
Transport
1. Details zum Versand siehe Bestellübersicht.
2. Die Lieferung von großformatigen Produkten kann aus logistischen Gründen länger dauern - dies kann kein Grund zum Rücktritt vom Vertrag sein.
3. Es ist möglich, die Ware direkt von unserem Unternehmen an den Kunden zu liefern – alle Absprachen werden individuell mit dem Kunden von BOK getroffen.
Auftragserfüllungszeit
1. Liefertermine finden Sie hier. Ausnahmen können Bestellungen für derzeit nicht verfügbare Produkte sein, in denen sich die Fertigstellungsfrist (in Einzelfällen bis zu mehreren Wochen) verlängern kann, worüber der Käufer unverzüglich informiert wird.
Garantien
1. Jedes angebotene Produkt hat eine polnische Garantiekarte.
2. Etwaige technische Probleme werden durch vom Hersteller / Importeur in Polen autorisierte Servicestellen gelöst, deren Adressen auf der Garantiekarte und / oder auf der Website des Herstellers / Importeurs angegeben sind.
3. Wenn die Produktgarantiekarte aufgrund der Möglichkeit einer Beschädigung des Produkts beim Auspacken nicht von unserem Geschäft ausgefüllt wurde, senden Sie sie bitte an die folgende Firmenanschrift. Die ausgefüllte Karte senden wir Ihnen umgehend zurück.
4. Wird das Produkt auf Wunsch des Kunden entgegen den Empfehlungen des Herstellers modifiziert/modifiziert, kann die Produktgarantie erlöschen.
5. Reklamationen und Serviceanfragen werden nur schriftlich entgegengenommen. Das ausgefüllte Formular kann persönlich am Firmensitz abgegeben, elektronisch an die E-Mail-Adresse verschickt oder an die Firmenadresse geschickt werden.
6. Im Falle eines Fabrikationsfehlers der Ware erfolgt der Ersatz auf Kosten des Verkäufers.
7. Die dargestellten grafischen Materialien und Visualisierungen dienen lediglich der Veranschaulichung und die tatsächlichen Farben und Texturen der Produkte können von den im Konfigurator dargestellten abweichen. Die dargestellten Grafiken, einschließlich der Farbdarstellung, können nicht als Grundlage für eine Reklamation dienen.
Quittungen, Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer
1. Für jedes im Konfigurator www.omnifenster.de gekaufte Produkt wird nach Eingabe der Rechnungsdaten eine Quittung oder Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer beigefügt.
2. Aufgrund der geänderten steuerrechtlichen Vorschriften zum 01.01.2020 können wir eine Rechnung zum Kaufbeleg nur dann ausstellen, wenn auf dem Kaufbeleg eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer steht, wenn der Kauf für die getätigt werden soll Unternehmen wird der Verkäufer darüber informiert, da nach Ausstellung einer Quittung ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer keine weiteren Rechnungen ausgestellt werden können.
Warenausgang
1. Der Zeitpunkt der Lieferung der Ware ist der Zeitpunkt der Abholung der Ware am Sitz des Unternehmens und im Falle des Versands die Übergabe an einen Spediteur, der mit der Beförderung von Waren dieser Art beauftragt ist (Artikel 544 § 1 des Zivilgesetzbuchs). Code). Bei unserem Konfigurator handelt es sich um einen Kurierdienst, abhängig von den Eigenschaften des bestellten Produkts und Ihrer Wahl. Beim Versand der Ware an Sie sorgt das Unternehmen dafür, dass die Verpackungs- und Transportart den Eigenschaften der Ware, insbesondere ihrer Unversehrtheit, entspricht (gemäß Artikel 545 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
2. Bei persönlicher Abholung ist der Kunde/Empfänger verpflichtet, die Ware hinsichtlich Menge, sichtbare Mängel und Richtigkeit der bestellten Ware zu prüfen – nach Prüfung wird das Wareneingangsprotokoll /WZ unterzeichnet.
3. Im Falle des Versands der Ware ist der Kunde verpflichtet, die Ware bei Lieferung - bei Unterzeichnung des Frachtbriefs - zu überprüfen, und der Kurier ist gezwungen, zu warten und das Produkt zur Inspektion bereitzustellen. Wenn die Ware beschädigt ist, erstellen Sie ein SCHADENPROTOKOLL - jeder Spediteur muss ein solches Dokument bei sich haben. Die Ware ist für die Zeit des Versands versichert - daher ist eine genaue Auflistung und Fotografie des Artikels ein Muss und die Grundlage für eine weitere Reklamation / Rückerstattung oder den Versand eines neuen Artikels. Wenn der Schaden ohne die Anwesenheit des Kuriers bemerkt wird, sollte die Angelegenheit innerhalb von 7 Werktagen dem Kundendienstbüro gemeldet werden.
4. Jedes Produkt wird für die Zeit des Versands gut geschützt und überprüft, bevor die Bestellung bearbeitet wird. Waren sollten immer ausgepackt werden, denn auch eine unbeschädigte Verpackung kann eine Delle im Produkt verbergen. Beispiel: Eine in einen Karton gestellte Vase kann zerbrochen werden, ohne die Verpackung zu beschädigen.
5. Ist die Verzögerung der Lieferung/Annahme der Ware auf ein Verschulden des Käufers zurückzuführen und überschreitet sie 14 Tage, behält sich das Unternehmen vor, Kosten für die Lagerung und Sicherung der Ware in Höhe von 0,3 % des Bruttobestellwertes zu berechnen pro Tag.
6. Im Falle der Produktinstallation - die Freigabe und Entgegennahme der Ware richtet sich nach dem Vertrag mit dem Kunden.
Rücksendung bestellter Produkte
1. Unser Konfigurator respektiert in vollem Umfang Ihre Rechte gemäß dem Gesetz vom 2. März 2000. über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht werden. (Gesetzblatt Nr. 22, Pos. 271). Sie können die in unserem Konfigurator gekaufte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Sendung widerrufen. Der Rücktritt erfolgt durch Abgabe einer entsprechenden schriftlichen Erklärung. Der Rücktritt vom Vertrag ist ohne jegliche Zahlung eines Betrages, d.h. einer Entschädigung, möglich. Eine Kopie der Rechnung muss zusammen mit dem zurückgegebenen Produkt gesendet werden. Sollte die Rechnung auch andere vom Umtausch ausgeschlossene Waren enthalten, senden wir Ihnen nach Änderung der Bestellung eine Korrekturrechnung zu. Wir garantieren eine Rückerstattung des Produktpreises innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, die wir per Postanweisung oder Überweisung auf Ihr Konto senden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts werden nicht erstattet vom www.omnifenster.de-Konfigurator nicht erstattet. Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass wir keine an uns zurückgesandten Pakete per Nachnahme annehmen. Sollte die Originalverpackung beschädigt sein, berechnen wir eine Gebühr für die Ersatzverpackung. Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass im Konfigurator gekaufte und auf Bestellung gefertigte Produkte (also nicht ab Lager) von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen sind, dies gilt auch für Produkte, die auf Wunsch des Kunden geändert werden (z. B. Lackierung in einer anderen Farbe, Einbau). von zusätzlichen Elementen usw. ).
2. Gleichzeitig informieren wir Sie über den Schutz personenbezogener Daten (Datenschutzerklärung). Gemäß dem Gesetz vom 29. August 1997 zum Schutz personenbezogener Daten (polnisches Gesetzblatt von 2002, Nr. 101, Pos. 926) werden alle vom Unternehmen erfassten personenbezogenen Daten nur zur Bearbeitung elektronisch aufgegebener Bestellungen verwendet. Insbesondere werden sie den mit www.omnifenster.de kooperierenden Unternehmen zu keinerlei Zwecken, einschließlich Marketingzwecken, zur Verfügung gestellt. Wir weisen Sie darauf hin, dass der Konfigurator von www.omnifenster.de, wie auch andere Shops, Verkaufsinformationen in seiner Datenbank katalogisiert.
Schlussbestimmungen
1. Mit der Bestellung erkennt der Käufer die vorstehenden Regelungen an.
2. Alle erwähnten Produkte und Namen werden nur zu Identifikationszwecken verwendet und können eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer sein.
3. Der Inhalt des Konfigurators www.omnifenster.de stellt kein Angebot im Sinne von Art. 543 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Informationen über die auf der Konfigurator-Website www.omnifenster.de präsentierten Geräte stimmen mit den Katalogdaten des Herstellers überein.
4. Gemäß dem Gesetz zum Schutz des Urheberrechts und des geistigen Eigentums ist das Kopieren von Firmenfotos illegal. Alle Fotos sind Eigentum des Unternehmens, das einer Vervielfältigung nicht zustimmt. (GBl. 94, Nr. 24, Pos. 83, Berichtigung: GBl. 94, Nr. 43, Pos. 170).
